Política de Qualitat

A Relsa i ATControlSolutions, el nostre objectiu és garantir un servei fiable, segur i d’alta qualitat, complint en tot moment amb els requisits dels nostres clients, la legislació i la normativa aplicable, i avançant cap a la seva màxima satisfacció, executant i mantenint Instal·lacions elèctriques de baixa i alta tensió, fontaneria, gas, tèrmiques, mecàniques, telecomunicacions, energies renovables i sistemes contra incendis, així com el disseny i programació, posta en marxa, manteniment i comercialització de sistemes de control en edificis.
La integració dins del Grup Estabanell ens permet aprofitar sinergies, compartir coneixement i reforçar la nostra capacitat tècnica i organitzativa, establint així una base sòlida per assolir els objectius estratègics comuns i consolidar el nostre lideratge en el sector.
Per assolir aquests compromisos, la Direcció defineix com a eixos prioritaris:Per assolir aquests compromisos, la Direcció defineix com a eixos prioritaris:

1. Satisfer i superar les expectatives dels clients i parts interessades, oferint serveis de qualitat i solucions innovadores.
2. Enfortir la nostra presència al mercat, tant en l’àmbit privat com públic, mitjançant una estratègia comercial activa i sostenible.
3. Incorporar mitjans tècnics i tecnològics avançats, potenciant la digitalització i la innovació per millorar la nostra eficiència i capacitat de resposta.
4. Promoure l’eficiència energètica com a eix central de les nostres accions, amb especial incidència en els sectors terciari i industrial.
5. Garantir la formació i desenvolupament continuat del personal, impulsant el talent, la motivació i la cultura de treball en equip.
6. Gestionar els processos amb eficiència, optimitzant costos i recursos per augmentar la rendibilitat i la competitivitat.
7. Vetllar per la seguretat i la salut laboral, prevenint riscos i promovent un ambient de treball saludable i respectuós.
8. Reduir l’impacte ambiental de les nostres activitats, adoptant bones pràctiques sostenibles i preventives.
9. Revisar i millorar contínuament el Sistema de Gestió, a través d’indicadors i auditories, assegurant la seva adaptació a l’entorn canviant i als objectius del Grup Empresarial.

La Direcció General garanteix els mitjans humans, tècnics i econòmics necessaris per mantenir i millorar el Sistema de Gestió de la Qualitat, i es compromet a difondre aquesta política a tots els nivells de l’organització, assegurant-ne la comprensió i aplicació.

August Serra Ferrer
President
Sabadell, 16 juliol de 2025